Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego Sparkle SecretChamp.

Administratorem danych osobowych jest firma prowadząca działalność pod nazwą Sparkle SecretChamp z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach prowadzonej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu)
• Dane adresowe (adres zamieszkania, adres dostawy)
• Dane dotyczące zamówień i preferencji zakupowych
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Obsługa reklamacji i zapytań klientów
• Prowadzenie księgowości zgodnie z przepisami prawa
• Marketing bezpośredni produktów i usług (za zgodą)
• Analizy statystyczne i doskonalenie usług
• Zabezpieczenie roszczeń lub dochodzenie należności

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
• Do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu (w przypadku marketingu bezpośredniego)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Dostosowania treści do preferencji użytkowników
• Prowadzenia analiz ruchu i statystyk
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam (za zgodą)

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
• Wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania

9. Udostępnianie danych trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji dostaw
• Operatorom płatności w celu obsługi transakcji
• Firmom świadczącym usługi IT i hosting
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
• Firmom prawniczym i księgowym w ramach świadczonych usług

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, można skontaktować się z nami:

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.